Laatst bijgewerkt: 9 april 2026
Bij Labeloom zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en zijn wij transparant over het gebruik ervan. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze verzamelen en hoe wij ermee omgaan wanneer u labeloom.com bezoekt of een bestelling bij ons plaatst.
Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer u onze site bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:
Apparaat- en browsegegevens — waaronder uw IP-adres, browserversie, tijdzone, bezochte pagina's en de manier waarop u met de site omgaat. Dit wordt automatisch verzameld via cookies en analysetools om het gebruik van de site te begrijpen en uw ervaring te verbeteren.
Bestelgegevens — waaronder uw naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Wij verzamelen deze gegevens om uw bestelling te verwerken, de verzending te regelen, facturen te versturen en met u te communiceren over uw aankoop.
Klantenservicegegevens — alle informatie die u met ons deelt wanneer u contact opneemt met ons team via e-mail of WhatsApp.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:
- Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
- Orderbevestigingen, facturen en verzendupdates te sturen
- Te reageren op uw vragen en klantenservice te bieden
- Fraude te detecteren en te voorkomen
- Onze website en diensten te verbeteren
- Marketingcommunicatie te sturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven
Delen van uw gegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen:
- Shopify — ons e-commerceplatform. Raadpleeg het privacybeleid van Shopify op shopify.com/legal/privacy
- Google Analytics — om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Opt-out via tools.google.com/dlpage/gaoptout
- DHL / FedEx — voor de bezorging van uw bestelling
- Betalingsverwerkers — voor de veilige verwerking van uw betaling
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Cookies
Wij gebruiken cookies om onze site correct te laten functioneren en te begrijpen hoe deze wordt gebruikt. Essentiële cookies zijn vereist voor het afrekenen, de winkelwagenfunctionaliteit en het inloggen als klant. Analytische cookies helpen ons de site-ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen — houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van de site kan beïnvloeden.
Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:
- De persoonsgegevens in te zien die wij over u bewaren
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking of deze te beperken
- Uw gegevens over te dragen naar een andere dienst
EER-inwoners (AVG): Wij verwerken uw gegevens op basis van contractuitvoering, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang. Uw gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen in overeenstemming met de AVG-vereisten. Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen.
Inwoners van Californië (CCPA): U heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, verwijdering te verzoeken en u af te melden voor de verkoop van uw gegevens. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om uw bestelling uit te voeren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. U kunt op elk moment verzoeken uw gegevens te verwijderen door contact met ons op te nemen via info@labeloom.com.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of significant effect op u heeft. Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde fraudedetectie, waardoor bepaalde transacties tijdelijk kunnen worden gemarkeerd — dit vormt geen juridisch significante geautomatiseerde beslissing.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@labeloom.com.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In Hong Kong: Office of the Privacy Commissioner for Personal Data via pcpd.org.hk.
